Prozess Manager (m/w/d)

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Unser Kunde, ein erfolgreiches Versandhandelsunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice, Produktvielfalt und Digitalisierung, steht für Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Zur Optimierung der Geschäftsprozesse suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

 

 

 

 

Prozess Manager (m/w/d)

 

 

 

 

IHR AUFGABENGEBIET

  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse entlang der gesamten Lieferkette
  • Leitung bereichsübergreifender Projekte zur Effizienzsteigerung und Prozessautomatisierung
  • Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (z. B. Logistik, IT, Kundenservice, Einkauf)
  • Dokumentation und Standardisierung von Prozessen
  • Mitwirkung an der digitalen Transformation durch Einführung neuer Systeme
    (z. B. ERP, WMS, CRM)
  • Erstellung und Pflege von KPIs zur Überwachung der Prozessperformance
  • Change-Management und Schulung von Mitarbeitern im Rahmen neuer Prozesse
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT

 

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement, idealerweise im
    E-Commerce- oder Versandhandelsumfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Lean Management, Six Sigma oder vergleichbaren Methoden
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-/WMS-Systemen sowie in der Projektleitung
  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

 

 IHRE BENEFITS

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur

 

 

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